Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Well.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner un produit. Les articles doivent être dans leur état d'origine avec les étiquettes attachées.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la plus grande.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Chez Well, nous privilégions des ateliers certifiés garantissant des conditions de travail éthiques et une qualité de finition irréprochable.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, vous disposez d'une heure pour nous contacter par email afin d'effectuer une modification avant qu'elle ne soit préparée.